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Preguntas frecuentes

¿Tengo que crear una cuenta para reservar?

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¿Cómo cancelo o cambio mi turno?

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No. Reservar por TC Clinic es gratis. El valor de la consulta lo define y lo cobra cada clínica o profesional.

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Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Qué es TC Clinic

TC Clinic es una plataforma desarrollada por TC Solutions que permite a clínicas y profesionales de la salud (los "Prestadores") ofrecer turnos online, y a las personas (los "Pacientes") buscarlos, reservarlos y gestionarlos.

2. Rol de TC Clinic

TC Clinic es una herramienta tecnológica de reservas. No presta servicios médicos, no participa de la atención y no es responsable por diagnósticos, tratamientos, demoras, cancelaciones o cualquier aspecto de la relación entre el Paciente y el Prestador. Cada Prestador es responsable por la información que publica, sus horarios, precios y la atención que brinda.

3. Reservas

Al reservar, el Paciente se compromete a ingresar datos reales y a asistir al turno o cancelarlo con anticipación desde "Gestionar mi turno" o comunicándose con el Prestador. El código de gestión es personal: quien lo tenga puede consultar, reprogramar o cancelar el turno.

Para evitar abusos, la plataforma limita la cantidad de reservas por persona y por conexión. Las reservas falsas o automatizadas pueden ser eliminadas sin aviso.

4. Uso permitido

No está permitido usar la plataforma para fines ilícitos, suplantar identidades, cargar información falsa, intentar acceder a datos de terceros, afectar su funcionamiento ni automatizar reservas.

5. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. TC Solutions no será responsable por daños derivados de interrupciones o errores técnicos, en la medida permitida por la ley.

6. Cambios

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio de TC Solutions, sin perjuicio de los derechos del consumidor previstos en la Ley 24.240.

Qué datos pedimos

Para reservar un turno pedimos nombre, apellido, email y, opcionalmente, teléfono. También registramos datos técnicos mínimos (como la dirección IP) para prevenir abusos.

Para qué los usamos

Solo para gestionar tu turno: confirmarlo, avisarte cambios o cancelaciones y permitirte reprogramarlo. Tus datos se comparten únicamente con el Prestador que elegiste. No los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros.

Quién es responsable

Cada Prestador es responsable de los datos de sus pacientes y de su historia clínica. TC Solutions actúa como proveedor tecnológico que los almacena y procesa por cuenta del Prestador, con medidas de seguridad como cifrado en tránsito, acceso con doble factor para el personal y registros de auditoría.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, escribiendo a desarrollo@tc-solutions.com.ar o directamente al Prestador. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la relación con el Prestador y los plazos que exige la normativa sanitaria aplicable.

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